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Relationship Manager Global Custody 100% (m|f|x) Zürich

Key Account Manager | Relationship Management | Customer Service
Full-time
without management responsibilities
with employer-funded pension

Job overview

Publication
July 1, 2024
Application until
September 6, 2024
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At Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let’s shape the future of wealth management together.

Tasks

  • Kompetente und professionelle Betreuung von Global Custody Kunden (Institutionelle Kunden, Pensionskassen, Fonds und Family Offices), Auf- & Ausbau einer vertrauensvollen Beziehung zu den Ansprechpartnern
  • Beratung und Verhandlung mit Kunden bezüglich Global Custody Dienstleistungsumfang
  • Mitarbeit bei der Aufsetzung von neu gewonnenen Kunden
  • Ausarbeitung von Vertragsdokumenten
  • Ausbau bestehender Geschäftsverbindungen (Incremental Business)
  • Zeitnahe und professionelle Reaktion auf alle Kundenbedürfnisse, Entwicklung von massgeschneiderten Lösungen für bestehende Kunden – gemeinsam mit internen und/oder externen Spezialisten, die eigenverantwortlich koordiniert und zielgerichtet eingesetzt werden können
  • Erledigen von administrativen Aufgaben wie z.B. Maintenance Kundendokumentation / KYC etc.
  • Mitarbeit bei der Gewinnung von neuen Kunden und Unterstützung der Sales-Aktivitäten
  • Mitwirkung bei Kundenanlässen, Koordination und Vorbereitung von kundenbezogenen Aktivitäten (Konferenzgespräche, Meetings)

Profile / Your qualification / Your personality

  • Banklehre oder Matura mit entsprechender Weiterbildung
  • Breit abgestütztes Bankfachwissen, idealerweise auch in Bezug auf Global Custody Lösungen, Wertschriftenkenntnisse
  • Erfahrung in der Betreuung von (anspruchsvollen) institutionellen Kunden wie z.B. Family Offices, Fonds, Vorsorgeeinrichtunge, Versicherungen etc.
  • Vertraut mit dem rechtlichen und regualtorischen Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse der globalen Finanzmärkte und der aktuellen Angelegenheit
  • Due-Diligence / KYC-Kenntnisse
  • Muttersprache Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse, Sprachkenntnisse in Französisch von Vorteil
  • Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
  • Sehr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten, offen, ehrlich, zugänglich und überzeugend
  • Leidenschaft für den Kundenservice
  • Fähigkeit unter Druck zu arbeiten
  • Qualitätsbewusstsein und positive Arbeitseinstellung
  • Zuverlässige, teamorientierte, selbständige, exakte und termingetreue Arbeitsweise
  • Vertrautheit im Umgang mit Kundendatenbanken
  • Persönlichkeit mit Kommunikationsgeschick
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Versierte PC-Anwenderkenntnisse

Application

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Location

Bahnhofstrasse 36, CH-8010 Zürich